מדיניות פרטיות – "העיקר הבריאות"

עדכון אחרון: פברואר 2026

1. 1. כללי

1.1 .הדומיין בכתובת https://www.aed.org.il/ ("האתר") מופעל ומנוהל על-ידי העיקר הבריאות (להלן: "החברה"). החברה מחויבת לשמירה קפדנית על פרטיות המשתמשים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, תיקון מס' 13 לחוק, והנחיות הרשות להגנת הפרטיות

1.2 .מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע האישי, דרכי השימוש בו, הבסיסים החוקיים לעיבודו, זכויות המשתמשים ואמצעי ההגנה על המידע. המדיניות מופיעה בעמוד הבית ובכל נקודה בה נדרשת מסירת פרטים אישיים כדי להבטיח שקיפות מלאה

. 1.3 שימוש באתר, גלישה בו או מסירת מידע, מהווים הסכמה מדעת לתנאי מדיניות זו.

2. המידע הנאסף באתר

אנו אוספים מידע משני סוגים:

2.1 מידע הנמסר מרצון על-ידי המשתמש: בעת הזמנת מוצר, שירות, הרשמה או יצירת קשר, תתבקש למסור פרטים כגון: שם מלא, מספר תעודת זהות (לצורך זיהוי וחיוב), כתובת מלאה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ופרטי אמצעי תשלום (כרטיס אשראי/חשבון בנק(.

• מידע על צד ג':  במקרים של הזמנת מתנה לאדם אחר, תתבקש למסור את שמו, כתובתו ומספר הטלפון של מקבל המתנה לצורך השלמת המשלוח בלבד.
• חובת מסירה: מסירת הפרטים אינה חובה חוקית, אולם ללא מסירתם לא נוכל לספק את השירות או הטיפול המבוקש.

 2.2 מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי: במהלך הגלישה נאסף מידע טכני שאינו מזהה אותך אישית באופן ישיר: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, רזולוציית מסך, דפי נחיתה ויציאה, משך שהייה, נתוני ניווט ומיקום גיאוגרפי משוער.

3  . עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (פיקסלים, תגי מעקב) לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות, שיפור חוויית הגלישה וניתוח סטטיסטי (באמצעות Google Analytics). כמו כן, נעשה שימוש בעוגיות שיווקיות לפרסום מותאם אישית (רימרקטינג) באמצעות Google Ads ופייסבוק.

• ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על תפקודי האתר.

4. מטרות השימוש במידע

המידע יישמר במערכות החברה (CRM, מערכות ניהול לידים ודוא"ל) וישמש למטרות הבאות: א. ביצוע הזמנות, אספקת מוצרים/שירותים ומשימות נגזרות (חיוב אשראי, הוצאת קבלות). ב. מענה לפניות, שאלות ומתן שירות לקוחות. ג. שיפור מתמיד של האתר וחוויית המשתמש. ד. ניתוח סטטיסטי ותפעולי (מידע אנונימי עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים לצורך הצגת נתוני חשיפה כלליים). ה. משלוח מידע ועדכונים – בכפוף להסכמה מפורשת. כתובת דוא"ל ששימשה למשלוח הודעה אלינו תשמש למענה חוזר בלבד, אלא אם התבקש אחרת. ו. עמידה בדרישות הדין והגנה משפטית על זכויות החברה.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים ומיקום המידע

.5.1 החברה לא תמכור ולא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירותים הדרושים להשלמת המשימה: חברות אשראי, חברות משלוחים, מערכות הנהלת חשבונות (כגון "חשבשבת"), מערכות ניהול אתר ("לוגייט טכנולוגיות"), מערכות CRM ")אוריגמי"), ושירותי תקשורת ("דיגיטל 99").
• מכוח צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
• במקרה של מיזוג חברות או העברת פעילות לגוף אחר, ובלבד שהגוף הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו
• . 5.2 מיקום המידע: המידע הנאסף עשוי להישמר ו/או להיות מעובד על שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל (כגון שירותי ענן של גוגל, פייסבוק או ספקי אחסון), והמשתמש נותן בזאת את הסכמתו להעברת המידע כאמור, בכפוף להתחייבות הספקים לרמת אבטחה נאותה.

 .6זכויות המשתמש (בהתאם לחוק הגנת הפרטיות(

כל משתמש זכאי לעיין במידע השמור עליו, לדרוש תיקון מידע שאינו מדויק או מחיקת מידע שאינו דרוש עוד למטרה לשמה נמסר (בכפוף לחובות שמירה ע"פ דין(.

• לבקשות עיון או תיקון, ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות בחברה (פרטים בסעיף 11). אנו נשיב לפנייתך בתוך 30 ימים.

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת נהלים פיזיים, אלקטרוניים וטכנולוגייםSSL/TLS,  בקרות גישה וגיבויים בהתאם לתקנות אבטחת המידע, כדי למנוע כניסה בלתי מורשית או שימוש לרעה בנתונים. עם זאת, אין חסינות מוחלטת בפני פריצות ברשת האינטרנט.

8. שמירת מידע

המידע יישמר לפרק הזמן הדרוש למימוש המטרות (למשל, לצורכי מס ותקופות התיישנות) ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה. פרטי אמצעי תשלום משמשים לביצוע העסקה בלבד ואינם נשמרים במערכותינו למטרות אחרות.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים. אנו לא אוספים במודע מידע על ילדים מתחת לגיל 13 ללא אישור הורה/אפוטרופוס. מידע כזה שיימצא יימחק לאלתר.

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכון יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

.11  יצירת קשר ופניות

לכל שאלה, תלונה או בקשה לעיון במידע, ניתן לפנות למר ירון גונדא, האחראי על הגנת הפרטיות בחברה:

• טלפון:  072-215-9090
• דוא"ל:  info@bari-p2.co.i
• כתובת: האורג 8, מודיעין מכבים רעות.